Gioco online, verso il trilione di dollari di incassi nel 2021

Secondo i dati di Juniper Research, il valore delle puntate sul gioco d'azzardo online è salito da poco più di 550 miliardi di dollari nel 2020 a circa 950 nel 2021, secondo le prime stime. Per la prima volta nel 2021 i livelli di scommessa dovrebbero superare il trilione di spesa totale per tutti i beni e servizi digitali.

L'ultima ricerca di Juniper, Mobile & Online Gambling: Casinos, Lotteries, Betting & Vr 2016-2021, rileva che le attività di gioco d'azzardo stanno migrando sempre più verso l'ambiente online, con la maggior parte della crescita netta attribuibile agli utenti dei canali mobili.

Inoltre, le nuove tecnologie come la realtà virtuale forniscono un ulteriore stimolo al settore dei casinò online, che dovrebbe rappresentare poco meno della metà delle scommesse in valore nel 2021. Il rapporto afferma che ci sarà una spinta al consolidamento che sarà focalizzata sulla fidelizzazione del cliente. La ricerca ha affermato che all'interno di un settore sempre più consolidato e in fase di maturazione, i fornitori hanno intensificato la loro attenzione sulla fidelizzazione dei clienti.

Secondo l'autore della ricerca Lauren Foye, "Il coinvolgimento degli utenti fa molto per attirare affari in cambio. Fornire funzionalità come notizie e media sulle squadre preferite, nonché offerte personalizzate basate sull'attività di scommesse passate, consente un maggiore coinvolgimento ed è probabile che riduca il tasso di abbandono".

Altri risultati chiave della ricerca mostrano come, nonostante una tendenza generale alla regolamentazione, un certo numero di paesi (come le Filippine) hanno rafforzato la loro posizione negli ultimi mesi e si sono spostati verso il divieto assoluto. Sebbene alcuni dei principali fornitori di scommesse sportive ora offrano Bitcoin, Juniper ritiene che sia improbabile che la criptovaluta subisca un'adozione di massa, anche nello spazio del gioco d'azzardo. Il nuovo formato di Vr attirerà inizialmente una clientela di nicchia, anche se questi partecipanti scommetteranno somme significative su prodotti di gioco d'azzardo Vr "stile casinò" del mondo reale".