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Crown Sydney: via i direttori, arrivano gli influencers

Dopo la raffica di dimissioni in casa Crown, tante celebrità locali restituiscono notorietà alla nuova struttura di Sydney.

Celebrità e influencer a caccia di selfie al Crown Sydney, poche settimane dopo che la società che lo gestisce è stata devastata da un rapporto che ha scoperto che facilitava il riciclaggio di denaro e che gli è costata, almeno per ora, la possibilità di avere una licenza da casinò.

Il comico Andy Lee, l'ereditiera Kate Waterhouse e la modella di Instagram Lily Maymac sono tra coloro che hanno mostrato i ristoranti e le piscine sul tetto dell'hotel sui loro profili sui social media.

Chissà se basterà a ridare glamour alla struttura, dopo che il 9 febbraio, un rapporto commissionato dall'Independent Liquor and Gaming Authority (Ilga) del Nuovo Galles del Sud ha ritenuto che Crown Resorts non fosse adatto a gestire il nuovo casinò, che è già stato costruito all'interno della struttura da 2,2 miliardi di dollari a Barangaroo.

Una serie di amministratori si è dimessa dal consiglio di amministrazione della società sulla scia di questa notizia, anche nelle strutture che Cerown gestisce nello stato di Victoria e nell'Australia occidentale, dove Crown gestisce già i casinò.

Dopo il rapporto bomba, le celebrità hanno adulato il nuovo scintillante grattacielo di Sydney della società in un apparente blitz di marketing.
Un post su Instagram della star dei reality Tv Anna Heinrich e di Tim Robards, portava l'hashtag "#sponsored" e mostrava la coppia che si divertiva nella loro stanza di lusso.
I ristoranti, i bar e gli hotel - dove la camera più economica disponibile di sabato sera costa 1.199 dollari - sono stati aperti a dicembre, mentre la licenza del casinò era in sospeso.
E mentre la nuova struttura potrebbe aver creato un impatto sui social media, alcuni sostengono che è improbabile che riempirà il flusso di entrate in diminuzione del gigante del gioco.

La pandemia ha fermato il suo modello Vip high-roller poiché è stato costretto a interrompere le operazioni di junket, le sue sedi di Melbourne e Perth devono affrontare le indagini imminenti e sta lottando per dimostrarsi idoneo a detenere una licenza di casinò di Sydney.
La società ha recentemente registrato una perdita semestrale di 120 milioni di dollari e cinque membri del consiglio si sono dimessi sulla scia del dannoso rapporto Bergin arrivato il mese scorso.

L'agente creativo Sam Kelly, anch'ella membro dell'Australian Influencer Marketing Council, ha affermato che il lancio iniziale di Crown Sydney sui social media nel bel mezzo di una crisi ha avuto successo, finora.
"Non sono al corrente della loro strategia, ma guardare dall'esterno questo tipo di post di talenti è l'unica forma di marketing che ho visto fuori dalla sede", ha detto.
"Penso che sia stato abbastanza sottile nel suo approccio, ma penso che sia stato abbastanza efficace. Forse i giorni in cui si vedevano cartelloni pubblicitari e spot televisivi sono un ricordo del passato?"

È da vedere, tuttavia, se l'operatore del casinò riuscirà a mantenere lo slancio.
"Qualsiasi tipo di breve esplosione di pubblicità o Pr ha un effetto immediato - che si tratti di uno spot televisivo o di un influencer nel tuo feed, hai una scintilla a breve termine", ha detto.

"È davvero efficace nel promuovere la consapevolezza del marchio, ma poi svanisce".
Crown Resorts non ha specificato la natura della sua strategia di lancio al momento di essere stata contattata dalla ABC, ma la ricercatrice e autrice di corporate governance Marie Dela Rama ritiene che la campagna farà ben poco per riparare la reputazione dell'azienda.

"Crown è un'azienda in crisi e ci vorrà un po 'di tempo per risolverla", afferma Dela Rama.
"La sinonimia di Crown con il gioco d'azzardo solleva la questione di come esso possa riformulare se stesso, ora, come una società di hotelling in assenza di una licenza di casinò".

 

 

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