Malato Gap perde al casinò, multa da 500mila £ a Rank Group
Per la mancata protezione di un giocatore problematico, la Gambling commission del Regno Unito multa Rank Group per 500mila sterline.
Scritto da Redazione
Rank Group, operatore del gioco online, dovrà pagare una penalità di 500mila sterline (pari a circa 570mila euro) per non aver protetto un giocatore problematico infrangendo le regole della Gambling commission del Regno Unito.
Un'indagine della Commissione ha rivelato che Rank non è riuscito a interagire con un cliente che mostrava un comportamento problematico, lo ha contattato durante un periodo di auto-esclusione e non ha seguito le norme per la fornitura di credito.
I fallimenti riguardano un cliente che ha giocato con importi considerevoli con il Grosvenor Casino di Rank e online su www.grosvenorcasinos.com. In un periodo di 24 ore il cliente ha perso un milione di sterline che erano state accreditate sul suo conto.
Richard Watson, direttore esecutivo della Gambling Commission, dichiara: "Ci aspettiamo che tutti gli operatori proteggano i consumatori che potrebbero avere problemi con il gioco d'azzardo, e gli operatori non dovrebbero cadere nella trappola di pensare che i clienti Vip non incontrino difficoltà. A prescindere da quanto siano ricchi i clienti, gli operatori devono ancora controllarli in modo efficace per assicurarsi che non mostrino segni di gioco problematico. Non è certamente appropriato contattare i clienti durante un periodo in cui sono auto-esclusi. Questo pacchetto di penalità sarebbe stato molto più alto se non fosse stato per l'azione positiva presa in termini di auto-segnalazione dei loro fallimenti e di apertura e trasparenza durante le nostre indagini".