Non c'è decisamente pace in casa NagaCorp, con il suo NagaWorld cambogiano paralizzato dallo sciopero di migliaia di dipendenti, amministrativi e del settore gioco. Sono ben 3.000 a incrociare le braccia, e ora NagaCorp ha deciso di rispondere definendo lo sciopero come illegale e ritenendo che i benefici attualmente concessi sono equi.
In una comunicazione agli azionisti, l'operatore ha deciso di minimizzare il più possibile gli effetti dello sciopero: secondo la stampa locale vi stanno aderendo 3.000 dipendenti, mentre l'azienda parla di 500-700 persone che partecipano a un "raduno illegale", su un totale di una forza lavlro di 8.200 dipendenti. E aggiunge: "Tutte le operazioni commerciali del Gruppo rimangono normali e il consiglio di amministrazione si aspetta che la suddetta questione non abbia avuto alcun impatto negativo". Nella comunicazione si fornisce anche un resoconto completo delle negoziazioni tra NagaCorp e NagaWorld Union, l'organo rappresentativo dei dipendenti, soffermandosi sulle esigenze dei dipendenti, inclusi gli aumenti di retribuzione e i benefici, nonché una sequenza temporale delle recenti trattative.
Il fallimento delle trattative sembra incentrato sulla sospensione della leader sindacale Chhim Sithar il 20 settembre 2019, a seguito della distribuzione di magliette che richiedevano un salario di sussistenza.
Poiché non è stata ripristinata sul luogo di lavoro, la NagaWorld Union è uscita da numerosi negoziati. Il clima è diventato ancora più teso a seguito dello sciopero, e le trattative sono state interrotte.
Ma secondo NagaCorp il suo attuale piano di compensazione è altamente competitivo. "Il Gruppo ritiene che lo stipendio sia uno dei migliori e se non il più alto in Cambogia", scrive. "Ad esempio, oltre a offrire bonus in denaro e altri vantaggi marginali, abbiamo recentemente implementato un programma di incentivi linguistici, pasti illimitati e NagaMart che consente a tutti i dipendenti di risparmiare sui beni di consumo".
Quindi, piuttosto che rimettere Sithar sul posto di lavoro, o dare ai dipendenti la paga che sentono di meritare, NagaCorp sta usando i tribunali cambogiani per dichiarare illegale lo sciopero. "L'8 gennaio 2020 - scrive agli azionisti - su consulenza legale ottenuta dal gruppo legale Hml e dai consulenti, il gruppo ha ottenuto un'ingiunzione del tribunale dal tribunale municipale di Phnom Penh, che ha stabilito che lo sciopero dei dipendenti previsto il 9 gennaio 2020 sarà considerato uno sciopero illegale e la partecipazione da parte dei dipendenti un reato grave".
LE CONSEGUENZE NEL MEDIO TERMINE - Tutto ciò potrebbe andare bene con il governo cambogiano e gli azionisti; NagaWorld fa semplicemente guadagnare a tutti troppi soldi perché possano schierarsi dalla parte dei dipendenti. Ma chissà se non possa rivelarsi una strategia miope nel lungo termine, per quanto attiene la crescita. Dipendenti infelici, in tutti i posti di lavoro, creano brutte esperienze con i clienti.
Fintanto che NagaCorp detiene il monopolio di Phnom Penh per il momento, questo potrebbe non essere un grosso problema. Ma sarà sicuramente in ritardo rispetto ai suoi concorrenti internazionali poiché altri inizieranno a trattare meglio i propri dipendenti.