Uk, a Genting Casinos il primo GameCare Standard

Genting Casinos è diventata la prima organizzazione di gioco a ricevere il nuovo Safer Gambling Standard. Il nuovo accreditamento è stato progettato dall'associazione benefica britannica GamCare.
Lo standard è stato creato per riconoscere gli operatori che fanno il possibile per promuovere il gioco responsabile e ora è considerato il "livello più alto" possibile. Sarà assegnato solo a coloro che vanno al di là di ciò che è richiesto e previsto da loro.

La nuova valutazione stabilisce dieci criteri per la responsabilità sociale tra le imprese di gioco online e di terra. Ha tre standard e viene assegnato a livello di base, consentendo alle aziende di vedere e apportare miglioramenti ai loro processi.
Inoltre, rivede anche le politiche e le procedure di un'organizzazione, tenendo conto delle interazioni sia di persona che digitali. Ancora, considera anche quali protezioni sono in atto per le persone giovani e vulnerabili, così come la formazione che il personale ha ricevuto.

Commentando l'accreditamento, il presidente e funzionario operativo di Genting Uk Paul Wilcock ha dichiarato che: "operare in modo responsabile è incredibilmente importante per noi come organizzazione. È fondamentale per tutto ciò che facciamo ora e tutto ciò che faremo in futuro. Stiamo costantemente rivedendo le nostre misure di gioco responsabile per garantire che rimangano tra le più solide del settore. Vogliamo che i nostri clienti si divertano a giocare in un ambiente sicuro e che essere il primo operatore del gioco d'azzardo a raggiungere questo standard sia il riconoscimento del lavoro in corso che facciamo per dare la priorità al benessere dei nostri clienti. Vorrei cogliere l'occasione per porgere un enorme ringraziamento al mio team che va ben oltre per garantire che offriamo un'esperienza di gioco sicura. Senza il loro continuo duro lavoro, questo non sarebbe stato possibile".

Paul Carpenter, responsabile dei servizi di settore di GamCare, aggiunge: "Genting ha raggiunto il livello più alto dello standard in quanto la società è stata in grado di evidenziare un chiaro interesse strategico sul miglioramento continuo nel settore della riduzione al minimo dei danni legati al gioco. Questo approccio includeva la sperimentazione di diversi modi nell'individuare e interagire con i clienti che potrebbero esibire comportamenti che indicano che potrebbero avere un problema con il loro gioco d'azzardo, o essere a rischio di sviluppare un problema di gioco. L'approccio di Genting alla responsabilità sociale è stato testato attraverso valutazioni in loco e remote dei loro sistemi di siti Web e di back office, oltre a interviste con il personale e il management a tutti i livelli e in diverse sedi all'interno delle operazioni aziendali online e terrestri dell'azienda".